Warunki zamówienia

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze warunki regulują zasady składania i realizacji zamówień na torby papierowe z nadrukiem za pośrednictwem strony internetowej. Sprzedawcą jest Astonvisa s.r.o., Kostel sv. Jana Nepomuckého, Na Hradě 92, 500 03, Hradec Králové, Czechy, e-mail: office@astonvisa.com. Oferta kierowana jest do przedsiębiorców i do klientów indywidualnych zamawiających produkty o indywidualnej specyfikacji.

2. Oferta i numer oferty

Kalkulator na stronie przedstawia wycenę na podstawie wybranych parametrów. Kliknięcie „Zamawiam” tworzy ofertę z unikalnym, kolejnym numerem, którą otrzymujesz e-mailem; kopia trafia do biura sprzedawcy. Oferta jest ważna 14 dni od daty jej utworzenia i nie stanowi jeszcze zawarcia umowy – umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez sprzedawcę (w tym po ustaleniu projektu graficznego).

3. Ceny i podatek VAT

Ceny podawane są w EUR i są cenami netto, o ile na ofercie nie wskazano inaczej. Do cen może zostać doliczony podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Koszt dostawy zależy od kraju i wielkości zamówienia i jest podawany w ofercie.

4. Projekt graficzny i akceptacja

Produkcja rozpoczyna się po akceptacji przez klienta projektu graficznego (wizualizacji). Klient odpowiada za prawa do przesłanych materiałów oraz ich poprawność. Drobne różnice kolorystyczne między wizualizacją na ekranie a wydrukiem, wynikające z natury druku i papieru, nie stanowią wady.

5. Płatność

Szczegóły płatności (w tym ewentualna zaliczka) są ustalane w potwierdzeniu zamówienia. Zamówienia o indywidualnej specyfikacji realizowane są po wpłacie zaliczki, jeżeli tak wskazano w potwierdzeniu.

6. Realizacja i dostawa

Termin realizacji liczony jest od dnia akceptacji projektu i wpłaty zaliczki (jeśli wymagana), a jego długość podawana jest w potwierdzeniu. Dostawa realizowana jest do krajów dostępnych w kalkulatorze. Dopuszczalna tolerancja nakładu w druku wynosi do ±10%.

7. Reklamacje

Towar należy sprawdzić niezwłocznie po odbiorze. Reklamacje należy zgłaszać e-mailowo na adres office@astonvisa.com, podając numer oferty i opis wady wraz ze zdjęciami, w terminie 7 dni od odbioru. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

8. Prawo odstąpienia

Produkty wykonywane według indywidualnej specyfikacji klienta (z nadrukiem projektu klienta) są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

9. Polityka prywatności (RODO)

Administratorem danych jest Astonvisa s.r.o., Kostel sv. Jana Nepomuckého, Na Hradě 92, 500 03, Hradec Králové, Czechy, e-mail: office@astonvisa.com. Dane z formularzy (imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon, adres, treść zamówienia) przetwarzamy w celu przygotowania oferty, realizacji zamówienia i kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO) oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi i przedawnieniem roszczeń. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu i skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia. Strona używa wyłącznie niezbędnych plików cookie (wybór języka) oraz pamięci przeglądarki dla koszyka; nie stosujemy cookies reklamowych.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie. Sprzedawca może zmienić niniejsze warunki; do zamówień już złożonych stosuje się wersja obowiązująca w dniu utworzenia oferty.